Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué información necesito para cotizar etiquetas autoadhesivas?

Para preparar una cotización necesitamos conocer la medida de la etiqueta, cantidad total, número de diseños, material, colores de impresión, superficie donde será aplicada y condiciones de uso. También es importante indicar si el etiquetado será manual o automático en caso de ser automatico indicar el sentido de salida segun carta AISA.

2. ¿Cómo debo informar la medida de la etiqueta? 

La medida debe indicarse en milímetros o cms., señalando alto y ancho. Por ejemplo: 60 × 80 mm. Si la etiqueta tiene una forma especial, puedes adjuntar una fotografía, plano, muestra o archivo de referencia. 

3. ¿Qué material debo elegir para mis etiquetas? 

La elección depende del envase, producto y condiciones de uso. Trabajamos con papeles y películas autoadhesivas, como semigloss, polipropileno blanco y polipropileno transparente. Si no sabes qué material necesitas, nuestro equipo puede orientarte según tu aplicación. 

4. ¿Qué diferencia existe entre una etiqueta de papel y una de película? 

Las etiquetas de papel son recomendadas para productos secos y aplicaciones interiores. Las películas autoadhesivas ofrecen mayor resistencia frente a humedad, condensación, roce y manipulación. La alternativa adecuada dependerá del uso final de la etiqueta. 

5. ¿Necesito tener el diseño listo para solicitar una cotización? 

Necesitamos conocer el número de diseños, cantidad de colores y características generales de la impresión. Puedes adjuntar un archivo PDF, imagen, fotografía, boceto o etiqueta de referencia. 

6. ¿Puedo cotizar varios diseños con la misma medida? 

Sí. Debes indicar cuántos diseños necesitas y la cantidad correspondiente a cada uno. Cuando comparten la misma medida, material y características técnicas, pueden ser evaluados dentro de una misma solicitud de cotización. 

7. ¿Por qué debo indicar dónde se pegará la etiqueta? 

La superficie donde será aplicada influye en la elección del adhesivo. No es lo mismo etiquetar vidrio, cartón, plástico, polietileno, envases curvos o superficies expuestas a frío, humedad o productos químicos. Esta información permite recomendar una solución adecuada. 

8. ¿Qué significa aplicación manual o automática? 

La aplicación manual corresponde a etiquetas colocadas directamente por una persona. La aplicación automática se realiza mediante una máquina etiquetadora y puede requerir especificaciones como sentido de salida, diámetro del cono y cantidad de etiquetas por rollo. 

9. ¿Qué es el sentido de salida de las etiquetas? 

Es la orientación en que las etiquetas salen o se desprenden del rollo. Este dato es especialmente importante para máquinas etiquetadoras automáticas. Puedes indicarlo mediante el sistema AISA o adjuntar una fotografía del rollo que utilizas actualmente. 

10. ¿Cuánto demora la fabricación y realizan despachos a regiones? 

El plazo de fabricación depende de la cantidad solicitada, material, número de diseños, disponibilidad de troquel y complejidad del trabajo. El plazo definitivo se informa en la cotización. Graf Label fabrica en Santiago y coordina despachos a distintas regiones de Chile. 

11. ¿Por qué la cantidad mínima es de 20.000 etiquetas por diseño? 

La impresión flexográfica requiere una preparación técnica previa que incluye el montaje, ajuste de colores, calce del diseño, regulación del troquel y configuración de la máquina. Durante este proceso también se utiliza material para alcanzar la calidad y el registro correctos antes de iniciar la producción definitiva.

Por esta razón, nuestra cantidad mínima es de aproximadamente 20.000 etiquetas por diseño o cambio. En tirajes medianos y altos, los costos de preparación se distribuyen mejor, permitiendo obtener un valor más conveniente por etiqueta.

12. ¿Qué es un troquel y por qué es importante para fabricar una etiqueta? 

El troquel es la herramienta que corta la etiqueta con la medida y forma solicitadas. Antes de fabricar, revisamos si contamos con un troquel compatible. Si la medida o forma es especial, puede ser necesario fabricar uno nuevo, cuyo costo y plazo se informan en la cotización. 

13. ¿Pueden fabricar etiquetas con formas especiales? 

Sí. Podemos evaluar etiquetas rectangulares, circulares, ovaladas y diseños con formas especiales. Para revisar la factibilidad necesitamos conocer las medidas, el formato solicitado y, de ser posible, recibir un plano o archivo de referencia. 

14. ¿Cuál es la diferencia entre impresión CMYK y colores Pantone? 

La impresión CMYK combina cuatro colores para reproducir fotografías, degradados e imágenes a todo color. Los colores Pantone se utilizan cuando se necesita mantener un tono corporativo específico o lograr colores especiales con mayor uniformidad. La alternativa adecuada dependerá del diseño y del resultado esperado. 

15. ¿Pueden imprimir fotografías, degradados y diseños a todo color? 

Sí. La impresión flexográfica permite reproducir fotografías, ilustraciones, textos, códigos y degradados. Para obtener un buen resultado, el archivo debe contar con imágenes de calidad y estar preparado correctamente para impresión. 

16. ¿Qué adhesivo necesita mi etiqueta? 

El adhesivo se selecciona según la superficie, temperatura de aplicación y condiciones de uso. Existen adhesivos permanentes, reforzados, removibles y alternativas para superficies más difíciles. Por eso es importante informar si la etiqueta se aplicará sobre vidrio, cartón, plástico, polietileno u otro material. 

17. ¿Fabrican etiquetas resistentes al frío, humedad o condensación? 

Sí. Podemos recomendar materiales y adhesivos para productos expuestos a refrigeración, humedad o condensación. Para definir correctamente la solución, necesitamos conocer la temperatura de aplicación, condiciones de almacenamiento y superficie del envase. 

18. ¿Qué terminaciones se pueden aplicar a las etiquetas? 

Dependiendo del material y del uso final, se pueden evaluar terminaciones como barniz UV brillante, barniz calado u otras protecciones superficiales. Estas alternativas ayudan a mejorar la presentación y la resistencia de la impresión frente al roce y la manipulación. 

19. ¿En qué formato se entregan las etiquetas? 

Las etiquetas se entregan principalmente en rollos. El formato puede definirse según el proceso del cliente, considerando diámetro del cono, cantidad de etiquetas por rollo, sentido de salida y diámetro exterior máximo. Estas especificaciones son especialmente importantes para la aplicación automática. 

20. ¿En qué formato debo enviar el archivo de impresión?  

Se recomienda enviar el diseño en formato vectorial, como Adobe Illustrator o PDF de alta calidad, con textos convertidos a curvas e imágenes vinculadas o incrustadas. También deben informarse los colores Pantone, medidas finales, sangrías y cualquier indicación técnica relevante. Si solo cuentas con una imagen o muestra, podemos revisarla para orientarte.